Hyvän brändin ytimessä on luottamus – näin se rakennetaan
Luottamus on avaintekijä, kun rakennetaan menestyviä organisaatioita ja brändejä, oli kyse sitten yksityisen tai julkisen puolen toimijoista. On nimittäin ilmiselvää, että ilman asiakasluottamusta ei...
View ArticleKalvoton esitys on kelvoton esitys, vai onko?
Tunnin luento, jossa puhuja lukee täyteen ahdettua PowerPoint-esitystä ääneen monotonisesti. Puhujan tarkoituksena on vakuuttaa luettelemalla paljon faktoja ja kuorruttaa ne asiantuntijajargonilla....
View ArticleUskaltaisitko kuitenkin olla rohkea?
Jos rohkeus on yhdelle sitä, että uskaltaa avata seurassa suunsa ja toiselle sitä, että on hiljaa, niin mitä rohkeus oikeastaan on? Ainakin koemme sen hyvinkin eri tavalla. Kannustamme ystäviämme tai...
View ArticleJos kansa putoaa tekoälyn kyydistä, luottamus murenee
Edelmanin luottamusbarometrin mukaan maailman ihmisistä 35 prosenttia pitää tekoälyä kielteisenä asiana, vain 30 prosenttia myönteisenä. LinkedIn ja työpaikkojen intrat täyttyvät tekoälypöhinästä....
View ArticleKriisiviestintäsimulaatio antaa organisaatiolle avaimet strategiseen ja...
Olemme Drumissa järjestäneet kriisiviestintäsimulaatioita erilaisille, eri kokoisille ja lukuisia aloja edustaville asiakkaillemme jo vuosien ajan. Näemme, että kriisiviestintäsimulaatio on...
View ArticleKuka kertoo viestinnän tuloksista, jos et sinä itse?
On ihan oikeutettua kysyä, kannattaako viestintää ja markkinointia tehdä. Vastaus on helppo. Kannattaa, jos sillä on jotain merkitystä. Hukkaan heitettyä aikaa ja rahaa, jos ei tuo mitään tulosta....
View ArticleNäin teet voittajaviestintää: Kolme oppia vuoden parhaista viestintätöistä
Sain kunnian olla mukana tämän vuoden Finnish Comms Awards -kilpailun tuomaristossa. Alkukarsintavaiheen töiden lukemisen ja pitchauspäivänä shortlistalle päässeiden töiden esitysten kuuntelemisen...
View ArticleViestintä on johtamisen supervoima
Yksi johtamisen paradokseista on se, että johtajilta odotetaan samaan aikaan sekä päätöksiä ja suuntaa että osallistamista, keskustelua ja vastuun jakamista. Tässä ristiriidassa on myös johtamisen...
View ArticleMakaronilaatikosta syntyi somesoppa – viisi oppia kriisiviestinnästä
Janakkalassa kouluruokana tarjoillusta makaronilaatikosta syntyi iso soppa. Drum auttoi Compass Group Suomea selviämään mainekriisistä ja rakentamaan luottamuksen osapuolten välille. Ja lopulta...
View ArticlePelottaako Gen Z? – 5 myyttiä nuorisokohderyhmästä
Moni jännittää Gen Z -kohderyhmälle viestimistä – usein ihan turhaan. Sukelletaan hetkeksi nuorten mielenmaisemaan: kuinka tavoittaa mystinen Gen Z? Onko maailmassa mitään pelottavampaa kuin nuoret?...
View Article